Vrijwel iedereen heeft het wel eens meegemaakt. Een post verwijderd op Facebook, een tijdelijke ban omdat je iets had gepost waar anderen over hebben geklaagd en in extremere situaties een schaduw ban op Twitter of andere sancties van door Big Tech beheerde social media platformen.
Wist je dat we met z’n allen terug zouden kunnen vechten?
Bij terug vechten tegen censuur door social media platformen denken de meesten aan het platform de rug toe keren en elders op alternatieve social media verder gaan en denken laat ze in de stront zakken, en dat zou een effectief middel zijn indien veel gebruikers van deze platformen dat zouden doen, en daar zit het probleem want de meeste mensen die het op zich oneens zijn met censuur, halen hun schouders op, accepteren de sanctie en gaan gewoon verder.
Wij zijn met onze websites actief op Facebook en hebben daardoor toegang tot een relatief grote aanhang i de vorm van volgers op onze pagina’s. Daardoor besloten wij ook naar Telegram over te stappen omdat we weten dat het slechts een kwestie van tijd is tot we zoveel leden hebben op dat medium dat Big Tech er simpelweg niet meer toe doet, maar een privépersoon op deze platformen heeft deze optie niet of veel minder.
De achilleshiel: Bureaucratie
Maar zoals met alles heeft elk systeem een achilleshiel en dat geldt zeer zeker ook voor de grote social media platformen. Op dat gebied lijken deze platformen op overheden, in termen van bureaucratie want doordat ze zoveel (interne) regels en procedures hanteren zit daar gelijk een zwakke plek in het systeem en daar kunnen we als we dat zouden willen gebruik van maken om terug te vechten.
Wanneer je geraakt wordt door een sanctie op deze platformen(Twitter, Facebook, Youtube) is er de mogelijk in beroep te gaan ertegen en de procedures van het platform schrijft dan voor dat een medewerker naar de overtreding gaat kijken en deze opnieuw beoordeeld. Feit is dat maar heel weinig mensen een dergelijk beroep aantekenen. Late we dat nu met z’n allen nu eens gewoon standaard wel doen. De toename in werkdruk zal zijn uitwerking hebben op het bedrijf, maar de verplichte antwoorden dwingen het bedrijf ook tot transparantie.
Dit is in mijn beleving een win/win situatie voor onze strijd tegen censuur. Maak de procedure dermate kostbaar(in manuren) en de platformen zullen tevens minder snel geneigd zijn een sanctie uit te delen omdat het simpelweg duurder voor hen is.
Zullen we nu met elkaar afspreken dat we vanaf nu, wanneer we een sanctie krijgen van een social media bedrijf we standaard in beroep gaan en uitleg eisen? Dan ben ik benieuwd naar de resultaten over een paar maanden.
